LA MÉTHODE DU BUREAU — HERMES, ADAPTÉE AUX PETITES STRUCTURES
Des jalons, pas un tunnel.
HERMES est la méthode des projets publics suisses. Nous en gardons deux choses : des livrables clairs et une décision à chaque étape. Vous pouvez vous arrêter à chacune, au lieu d'attendre six mois pour voir ce qui sort.
Le parcours, jalon par jalon
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Diagnostic en ligne
Une fourchette d'heures, tracée ligne par ligne. Vous savez si ça vaut un appel, sans nous laisser votre email.
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Premier échange
On écoute, on pose des questions. Si nous ne sommes pas les bons pour vous, on vous le dit et on vous oriente.
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Entretien de cadrage
Préparé sur vos documents, dans vos locaux (ou en visio si vous préférez). On cartographie vos flux réels, pas un cahier des charges idéal. À la fin, on vous expose la suite et son prix ; vous pouvez dire stop.
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Note de cadrage
Le besoin, les scénarios comparés, les coûts par lot. Discutée et amendée jusqu'à compréhension partagée, essais et prototypes compris quand il faut prouver avant de promettre. Elle vous appartient : vous pouvez la réaliser avec nous, ou avec quelqu'un d'autre.
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Réalisation par lots
Chaque lot fait l'objet d'une offre à prix ferme, et livre quelque chose d'utilisable. Décision GO / NO-GO avant le suivant. Vous pouvez vous arrêter à chaque jalon.
Combien ça coûte
Le bureau facture à la tâche, pas au temps passé : chaque lot a un prix ferme, posé à l'offre poste par poste. Les montants ci-dessous viennent d'un mandat réel, chiffré au terme d'un cadrage.
- CHF 10'000–20'000
- Le prix d'entrée : une note de cadrage et un premier lot posé. Un outil peut être complet à ce stade.
- CHF 2'500–4'500
- La note de cadrage, selon l'ampleur : le premier franc du parcours. Avant elle, le diagnostic, le premier échange et l'entretien de cadrage ne coûtent rien.
- CHF 7'000–17'000
- Le premier lot. Il porte la mise en place, c'est donc le plus cher : 7'000 pour un flux, jusqu'à 17'000 quand il en porte plusieurs.
- CHF 8'000–9'000
- Chaque lot suivant, s'il y en a un. Ils s'ajoutent à ce qui tourne déjà, donc ils coûtent moins. Aucun lot ne dépasse CHF 20'000 : au-delà, il est coupé en deux, pour qu'aucune décision ne vous engage sur davantage.
- dès CHF 250 / mois
- Le forfait d'exploitation, une fois l'outil en service. La garantie de 12 mois est distincte : elle court dès la réception, que vous preniez le forfait ou non.
- environ CHF 35'000
- Un exemple chiffré, issu d'un mandat réel. Il a demandé trois lots, et leur cumul arrive là. Ce n'est pas un forfait : chaque lot s'engage seul, avec une décision avant le suivant.
Ce qu'il y a dans un lot à 17'000 francs. Quatre écrans, où chacun ne voit que ce qui le concerne. Les comptes et les droits de vos collaborateurs. Les formulaires de saisie qui remplacent les tableaux. Le raccord avec votre comptabilité, et le fichier de paiement que votre banque attend. Et ce qui ne se voit pas : l'hébergement en Suisse, les sauvegardes avec test de restauration, la surveillance. Un outil en exploitation, pas une maquette.
Pourquoi le cadrage se paie
L'IA a rendu l'exécution rapide : le sur-mesure qui coûtait un prix de grande entreprise devient accessible aux petites et moyennes structures. Ce qui reste difficile, c'est de choisir quoi construire. Un cadrage payé peut conclure qu'il ne faut rien développer, ou qu'un module que vous payez déjà suffit. Vous gardez la note de cadrage dans les deux cas. C'est l'usage des bureaux d'ingénierie : un architecte ou un ingénieur civil facture ses études avant que rien ne se construise, et cette phase pèse environ un dixième des honoraires du projet. Le cadrage suit la même proportion.
Prouver avant de promettre
Quand un cadrage doit trancher entre louer un outil du marché et construire, on ne tranche pas sur le papier : on essaie. Un compte d'essai sur l'outil du marché, un prototype exécutable pour l'alternative, le même flux rejoué de bout en bout. Sur le dernier cadrage mené, l'essai a contredit notre première intuition : la recommandation a changé, et la note de cadrage le raconte. Un essai qui ne peut pas nous donner tort ne prouverait rien.
Après la mise en production
Un outil qui porte votre facturation ne s'arrête pas le jour de sa livraison. L'offre cadre donc la suite avant votre engagement, pour qu'aucun coût n'apparaisse par surprise. Deux choses distinctes. La garantie de 12 mois court dès la réception : elle corrige sans frais tout écart avec le périmètre validé ensemble, et ne dépend d'aucun abonnement. Le forfait mensuel d'exploitation, chiffré à l'offre dès CHF 250 par mois, couvre l'hébergement en Suisse, les sauvegardes chiffrées avec tests de restauration, la surveillance et les mises à jour. L'outil vous reste acquis : aucune licence ne vous lie. Si vous mettez fin au forfait, vous récupérez l'intégralité de vos données et le manuel d'exploitation ; un autre prestataire peut prendre le relais.
Questions fréquentes
Qui fait le travail ?
Celui qui cadre est celui qui construit : Balthazar de Moncuit, ingénieur HES, fondateur du bureau. Il signe la note de cadrage et reste votre interlocuteur du premier échange à la livraison. Pas de commercial, pas de chef de projet facturé entre vous et votre outil.
Et l'IA ?
Elle sert d'abord chez nous : elle permet d'essayer avant de chiffrer, un prototype qui tourne plutôt qu'une promesse sur le papier. On ne vous en vend que si vous en avez besoin, et les actes qui engagent (un envoi, un paiement) restent un geste humain, par conception.
Et si le chiffre bouge ?
Le prix d'un lot est ferme dès l'offre. Les lots suivants sont des estimations, confirmées à leur jalon. Et si l'analyse dépasse la fourchette annoncée, l'écart est affiché et expliqué avant votre engagement. C'est arrivé sur le dernier cadrage, et c'est écrit dans la note.
Et si on s'arrête ?
Vous partez avec les livrables du dernier jalon payé. Concrètement : vos données, la documentation et, pour un outil en exploitation, le manuel qui permet à un autre prestataire de prendre le relais. Aucune licence ne vous lie : ce qui est livré vous reste acquis.